Ubiegły rok okazał się rekordowy dla Kolei Mazowieckich pod względem liczby przewiezionych pasażerów. W 2024 r. z usług przewozowych spółki skorzystało ponad 64,8 mln osób, co oznacza ponad 5% wzrost podróżnych w porównaniu do roku 2023.
W pierwszym roku prowadzenia działalności przewozowej z usług Kolei Mazowieckich skorzystało niewiele ponad 40 mln pasażerów. W kolejnych latach liczba podróżnych sukcesywnie wzrastała aż do momentu pandemii. Dotychczas najlepszym rokiem w 20-letniej historii pierwszego samorządowego przewoźnika kolejowego był 2015 r., w którym codzienne podróże pociągami KM wybrało ponad 63,2 mln osób.
Obecnie według danych Urzędu Transportu Kolejowego, (w okresie od stycznia do listopada 2024 r.) Koleje Mazowieckie zajmują 3 miejsce pod względem liczby podróżnych.
